11月16日晚七点，在我校翠西校区综合楼603教室，西北大学新闻传播学院院长马锋教授为文环球360手机版登录入口传播系本科生、研究生做了题为《新媒体时代的舆情处置》的学术报告。罗建周副院长主持了本次讲座。

马峰教授以“新媒体时代如何走好群众路线，回应社会关切、做好舆情处理”为主题脉络，配合近些年来鲜活的舆情处置实例，带领同学们领悟新媒体时代舆情处置的路径与理念。马教授指出政府与新闻媒体在舆情处置中应该遵循以下几条原则：一是内宣要有外宣意识；二是在叙述组织的同时也要关注人；三是站在百姓立场，贴近群众；四是共情与道理并重。马峰教授的学术报告案例生动、信息量很大，令同学们受益匪浅。